Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Chercher le nom d'une maladie est une information intime. Cette page explique précisément ce que nous faisons - et ne faisons pas - de vos données.

1. Nos principes en bref

Aucun compte, aucune inscription. Vous pouvez utiliser l'intégralité de la recherche sans fournir la moindre information vous concernant.
Aucune donnée de santé n'est collectée. Nous ne vous collectons jamais votre pathologie, votre diagnostic ni votre état de santé.
Aucun profilage, aucune publicité ciblée. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée.
Le strict minimum. Nous ne conservons que ce qui est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du service.

Cette politique est établie conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

2. Responsable de traitement

Le responsable des traitements décrits ci-après est la société DOQO, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, immatriculée sous le numéro 901 967 745 R.C.S. Paris.

Contact « protection des données » : contact@doqo.fr
Adresse postale : DOQO - 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Délégué à la protection des données (DPO) : La désignation n'étant pas obligatoire au regard de nos traitements. Néanmoins vous pouvez toujours nous contacter sur notre adresse mail.

3. Vos recherches de pathologie

Le terme que vous saisissez dans la barre de recherche est transmis à nos serveurs pour vous renvoyer les résultats correspondants. Ce terme n'est associé à aucun compte, à aucun identifiant publicitaire et à aucun profil utilisateur, et n'est pas utilisé pour vous recontacter ou vous adresser des contenus personnalisés.

Une requête portant sur le nom d'une maladie est susceptible, si elle était rattachée à une personne identifiable, de révéler une information relative à sa santé. C'est la raison pour laquelle notre service est conçu pour empêcher ce rattachement.

Rappel utile : l'URL d'une page de résultats peut contenir le nom de la pathologie recherchée. Si vous partagez votre appareil, pensez à l'historique de votre navigateur - nous n'y avons aucun accès, mais une autre personne pourrait l'avoir.

4. Traitements mis en œuvre

4.1 Consultation du site et sécurité

Finalité : fournir le site, garantir sa stabilité et sa sécurité, prévenir les abus (attaques, robots, tentatives d'intrusion).
Données : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur et système d'exploitation, code de réponse.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) - sécurité et bon fonctionnement du service.
Conservation : 6 mois maximum pour les journaux techniques.

4.2 Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics, qui n'entre pas dans le champ de l'exemption CNIL. Ce traceur n'est déposé qu'après votre consentement exprès, recueilli via le bandeau de gestion des cookies, et vous pouvez le retirer à tout moment (article 6.1.a du RGPD).

4.3 Formulaire de contact et signalement d'erreur

Finalité : répondre à votre message, corriger une fiche signalée comme erronée.
Données : adresse électronique, contenu du message et, le cas échéant, nom ou pseudonyme et fiche concernée.
Base légale : intérêt légitime - traiter les demandes qui nous sont adressées et assurer la qualité de l'annuaire.
Conservation : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.

Merci de ne pas nous transmettre d'informations relatives à votre santé dans ces formulaires : elles ne nous sont pas nécessaires et nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse médicale. Si un message contient de telles informations, il est supprimé après traitement.

4.4 Référencement d'une association

Finalité : instruire une demande de référencement, vérifier les informations transmises, publier la fiche et échanger avec le référent de l'association.
Données : nom de l'association, coordonnées publiques, nom, fonction, adresse électronique et téléphone du référent.
Base légale : intérêt légitime - constitution et tenue à jour d'un annuaire d'intérêt général ; mesures précontractuelles lorsque l'association nous sollicite.
Conservation : pendant toute la durée du référencement, puis 12 mois après le retrait de la fiche.

5. Données des associations référencées

Les fiches publiées sur doqo contiennent des informations relatives à des personnes morales, qui ne constituent pas des données personnelles. Certaines mentions peuvent toutefois concerner des personnes physiques (nom d'un président, adresse électronique nominative, permanence tenue au domicile d'un bénévole).

Ces informations sont issues exclusivement de sources publiques (Journal officiel des associations, répertoire national des associations, sites internet officiels des associations). Leur publication repose sur notre intérêt légitime à constituer un annuaire d'intérêt général permettant aux personnes malades d'entrer en contact avec les structures qui les concernent.

Toute personne physique mentionnée peut demander la rectification, la limitation ou la suppression des informations la concernant, ou s'y opposer, en écrivant à contact@doqo.fr. Nous donnons suite à ces demandes dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées au sein de doqo et à nos sous-traitants techniques, tenus par contrat aux obligations de l'article 28 du RGPD. Aucune donnée n'est vendue, louée, cédée ou transmise à des fins commerciales ou publicitaires.

| Fonction | Prestataire | | -------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Hébergement et diffusion du site | Vercel Inc. - hébergement des applications, journaux d'accès. Régions de déploiement : Union européenne. | | Base de données | Interne | | Envoi de courriels | ImprovMx | | Mesure d'audience | Google Analytics |

7. Transferts hors Union européenne

Nous privilégions des prestataires hébergeant les données au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers ne peut être évité - notamment pour les fonctions d'administration de certains prestataires américains - il est encadré par l'un des mécanismes prévus au chapitre V du RGPD :

décision d'adéquation de la Commission européenne, notamment l'EU–US Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié ;
à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant de mesures supplémentaires.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables sur simple demande à contact@doqo.fr.

8. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. doqo en limite l'usage au strict nécessaire.

| Catégorie | Détail | | ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Cookies strictement nécessaires | Sécurité, répartition de charge, mémorisation de vos choix en matière de traceurs. Exemptés de consentement. Durée : session à 6 mois. | | Mesure d'audience | Soumis à votre consentement | | Publicité et réseaux sociaux | Aucun. Le site ne dépose aucun traceur publicitaire ni bouton de partage traçant. |

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page. Le refus est aussi simple que l'acceptation et votre choix est conservé six mois.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Ce réglage peut altérer certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), cloisonnement des environnements, gestion restrictive des accès administrateurs, authentification renforcée, sauvegardes régulières et journalisation des accès.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.

10. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition, à tout moment, pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité pour les traitements fondés sur le consentement ou l'exécution d'un contrat.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@doqo.fr ou à DOQO - 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Nous répondons dans un délai d'un mois. Néanmoins, nous ne conservons aucune donnée personnelle.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.

11. Mineurs

Le site est accessible à tous et ne requiert aucune inscription. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Lorsque nous recueillons des données via un formulaire, l'utilisateur de moins de quinze ans doit obtenir l'accord de son représentant légal. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous : elles seront supprimées.

12. Absence de décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n'est prise sur le fondement d'un traitement automatisé, y compris le profilage. Le classement des résultats de recherche repose sur la pertinence lexicale et la couverture thématique des associations, non sur des données vous concernant.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du service - notamment lors de l'ouverture des fonctionnalités relatives aux centres experts et aux essais cliniques - ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par un avis visible sur le site.